­čĹë Przestrze┼ä osobista u┼éatwia zakupy | Badania |

Osobista przestrzeń ułatwia zakupy

Przed┼Ťwi─ůteczne t┼éumy w sklepach i znani sprzedawcy odstraszaj─ů potencjalnych nabywców.

Badacz Brett AS Martin z Queensland University of Technology i jego wspó┼épracownicy przeprowadzili seri─Ö eksperymentów w sklepach w po┼éudniowej Anglii. Analizowali zachowanie klientów w dwóch sytuacjach: w pierwszym przypadku, gdy si─Ö porozumiewali, konsultant dotkn─ů┼é r─Öki kupuj─ůcego, opowiadaj─ůc o towarach, w drugim sprzedawca by┼é wystarczaj─ůco blisko konsumenta, ale nie pozwala┼é na dotykanie.

Kupuj─ůcy to prawdziwi ludzie, którzy przypadkowo trafili do sklepu. Role konsultantów wykonywali atrakcyjni ludzie w wieku oko┼éo trzydziestu lat. Kiedy klienci opu┼Ťcili hal─Ö handlow─ů, zostali zaproszeni przez naukowców i zaoferowali odpowied┼║ na kilka pyta┼ä dotycz─ůcych pracy sklepu i towarów, które studiowali w chwili, gdy sprzedawca je zwróci┼é.

Naukowcy odkryli, ┼╝e dobrze znany stereotyp, który m─Ö┼╝czy┼║ni kochaj─ů, gdy s─ů dotykane przez nieznane dziewczyny, jest fa┼észywy. Eksperyment wykaza┼é, ┼╝e niezale┼╝nie od p┼éci, osoby, które w momencie wyboru towarów dotyczy┼éy konsultantów sprzeda┼╝y, szybko opu┼Ťci┼éy sklep, pozostaj─ůc niezadowolone z towarów, które by┼éy brane pod uwag─Ö w momencie kontaktu dotykowego.Okaza┼éo si─Ö, ┼╝e wra┼╝enie nabywców na temat produktu staje si─Ö coraz gorsze, tym cz─Ö┼Ťciej dotykaj─ů go nieznajomi.

ÔÇ×Zamiast przechowalni produktów ┼éadowanie po brzegi, pozostawiaj─ůc w─ůskie nawy, mened┼╝erowie powinni zadba─ç, aby utrzyma─ç osobowych nabywców kosmosu – mówi profesor Martin. – Marki, które s─ů wa┼╝ne sprzeda┼╝y nale┼╝y umie┼Ťci─ç produkty tak, ┼╝e patrz─ůc na nich ludzie si─Ö na siebie nie natkn─Öli. Im wi─Öcej niewygodnych rzeczy, tym gorszy stosunek do produktu, co oznacza, ┼╝e ÔÇőÔÇőmniej pieni─Ödzy otrzyma sklep ".


┼╣ród┼éo: ScienceDaily.com

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: